Service: toute activité ou avantage qu'une partie peut offrir à une autre qui est essentiellement intangible et n'entraîne pas la propriété de quoi que ce soit. … Sa production peut ou non être liée à un produit physique.
Quelle est la nature du produit ou du service ?
La nature des produits doit être considérée en fonction de l'offre totale de produits. Le terme « produit » couvre les biens, les services, les idées et les informations. … Les produits basés sur les services ont tendance à être intangibles par nature. Avant tout, les produits doivent répondre aux besoins et apporter des avantages à l'utilisateur.
Quelle est la nature immatérielle des services ?
Les services se distinguent des produits car ils sont intangibles, indissociables du processus de production, variables et périssables. Les services sont intangibles parce qu'ils souvent ne peuvent pas être vus, goûtés, sentis, entendus ou sentis avant d'être achetés
Quelle est la nature des services aux entreprises ?
Les services aux entreprises sont un sous-ensemble reconnaissable de services économiques, et partagent leurs caractéristiques. La différence essentielle est que les entreprises appréhendent la construction de systèmes de services afin d'apporter de la valeur à leurs clients et d'agir dans les rôles de fournisseur et de consommateur de services.
Qu'est-ce que le marketing de service explique la nature des services ?
Selon l'American Marketing Association, Les services sont les activités, avantages ou satisfactions qui sont offerts pourvente ou sont fournis dans le cadre de la vente de marchandises. » Un service est un acte ou une prestation offert par une partie à une autre dont la production peut ou non être attachée au produit physique.
