Le client mystère est une méthode utilisée par les sociétés de recherche marketing et les organisations qui souhaitent mesurer la qualité des ventes et des services, la performance au travail, la conformité réglementaire ou recueillir des informations spécifiques sur un marché ou des concurrents, y compris des produits et des services.
Que faites-vous en tant que client mystère ?
Que fait un client mystère ?
- Visiter les magasins de détail pour observer le service client.
- Faire des achats et compiler des reçus.
- Suivre les instructions d'achat spécifiques données par un employeur.
- Observer les détails de l'établissement, tels que les noms des employés et la propreté.
Combien d'argent un client mystère reçoit-il ?
Le salaire moyen d'un client mystère est £31 264 par an au Royaume-Uni . Les estimations de salaires de sont basées sur 5213 salaires postés anonymement sur Glassdoor par des employés de Mystery Shopper à Royaume-Uni.
Est-ce que l'achat mystère est légal ?
L'achat mystère par vidéo cachée et l'achat mystère par téléphone est légal dans la plupart des États américains, grâce aux lois sur le consentement d'une seule partie pour l'enregistrement vidéo et téléphonique. Si vous recherchez une étude sur l'expérience client dans l'un des états de consentement bipartite ci-dessous, vous pouvez envisager d'autres options pour obtenir des résultats stratégiques.
Le travail de client mystère est-il légitime ?
Si vous devez payer des frais initiaux pour devenir un client mystère,c'est toujours une arnaque. Lorsque vous recherchez des emplois de client mystère, voici des moyens d'éviter les arnaques: Ne payez pas pour travailler. Les entreprises honnêtes vous paient, et non vous facturent, pour travailler pour elles.
