DoorDash ne remboursera intégralement que les commandes qui n'ont pas été confirmées par le restaurant ou attribuées à un chauffeur. Si vous essayez d'annuler après la confirmation de la commande, seuls les frais de livraison et le pourboire vous seront remboursés.
Pouvez-vous obtenir un remboursement de DoorDash ?
Pour les commandes de livraison, les clients peuvent appeler notre numéro de téléphone d'assistance à la livraison (855-222-8111), qui est fourni dans leur e-mail et texte de confirmation, pour demander un remboursement. L'outil de remboursement ne prend pas en charge les commandes Marketplace car celles-ci sont traitées directement via l'application DoorDash, le site Web ou l'assistance générale DoorDash.
Combien de temps le remboursement de DoorDash prend-il ?
Combien de temps faut-il pour rembourser DoorDash ? Cela ne devrait pas prendre trop de temps pour recevoir votre argent. Un utilisateur de Reddit qui travaille également pour le service client de DoorDash a expliqué que le remboursement est traité immédiatement, mais la banque prend environ cinq à sept jours ouvrables pour traiter la demande.
DoorDash rembourse-t-il les articles manquants ?
Lorsque vous découvrez qu'il manque quelque chose à votre commande, la meilleure chose à faire est de signaler l'article manquant à DoorDash via l'application ou DoorDash.com. Vous recevrez très probablement un remboursement pour l'article manquant, mais DoorDash n'enverra pas votre article manquant.
Comment puis-je contacter DoorDash pour un remboursement ?
Support DoorDash | 855-973-1040.
