Non, Apple n'établit JAMAIS de contact téléphonique avec un client. C'est une arnaque. Si vous avez changé le mot de passe de votre identifiant Apple, vous devriez être en sécurité tant que vous ne fournissez aucune autre information personnelle ou ne leur donnez pas accès à votre Mac. Apple ne vous appellera jamais.
Apple vous contacte-t-il parfois par téléphone ?
Apple ne vous appellera pas pour vous signaler des problèmes avec votre compte. Parfois, vous pouvez recevoir un e-mail si quelqu'un tente d'utiliser votre compte, alors survolez l'adresse e-mail de l'expéditeur pour confirmer son identité.
De quel numéro de téléphone l'assistance Apple peut-elle appeler ?
Vous pouvez acheter en ligne ou appeler (800) MY–APPLE (800–692–7753).
L'assistance Apple appelle-t-elle en cas d'activité suspecte ?
Pour mémoire, Apple ne vous appellera jamais pour vous informer d'une activité suspecte. En fait, Apple ne vous appellera pour aucune raison, à moins que vous ne demandiez d'abord un appel. Les escroqueries téléphoniques comme celles-ci sont également connues sous le nom de vishing.
Apple vous appellera-t-il si votre compte a été piraté ?
Gardez à l'esprit, Apple ne vous appellera jamais pour vous alerter d'un piratage. Si vous décrochez accidentellement, raccrochez dès que possible et ne fournissez aucune information personnelle, ni n'effectuez aucune tâche que l'escroc vous demande de faire avec votre ordinateur.
