Un directeur d'hôtel, un hôtelier ou un directeur d'hébergement est une personne qui gère l'exploitation d'un hôtel, d'un motel, d'un centre de villégiature ou de tout autre établissement lié à l'hébergement.
Quelle est la responsabilité d'un gestionnaire d'hébergement ?
Les gestionnaires d'hébergement font généralement ce qui suit: Inspecter les chambres, les espaces publics et les terrains pour vérifier leur propreté et leur apparence . Assurez-vous que les normes de l'entreprise en matière de services à la clientèle, de décoration et d'entretien ménager sont respectées. … Établissez les tarifs et les budgets des chambres, approuvez les dépenses et allouez des fonds aux différents départements.
De quelles compétences avez-vous besoin pour être gestionnaire d'hébergement ?
Les gestionnaires d'hébergement doivent également posséder les qualités spécifiques suivantes:
- Compétences en affaires. Les responsables de l'hébergement s'occupent des questions budgétaires et coordonnent et supervisent les travailleurs. …
- Compétences en service à la clientèle. …
- Compétences interpersonnelles. …
- Compétences en leadership. …
- Compétences d'écoute. …
- Compétences organisationnelles. …
- Compétences en résolution de problèmes.
Quel est le salaire d'un gérant d'hébergement ?
Un gestionnaire d'hébergement recevra normalement une rémunération comprise entre 40 000 et 60 000 selon le niveau d'éducation. Les gestionnaires d'hébergement peuvent obtenir un salaire moyen de Cinquante quatre mille six cents dollars par an.
De quel diplôme avez-vous besoin pour être gestionnaire d'hébergement ?
Les responsables de l'hébergement suivent généralement l'une des trois filières de formation suivantes: un baccalauréat en hôtellerie ou hôtelleriegestion, un diplôme d'associé ou un certificat en gestion hôtelière, ou un diplôme d'études secondaires combiné à plusieurs années d'expérience de travail dans un hôtel.
