Store greeters améliorer la réputation d'une marque en reconnaissant chaque client qui met les pieds dans l'entreprise. Ils contribuent également à établir un niveau de confiance avec le client en favorisant un sentiment de communauté.
Que fait un store greeter ?
Un greeter se tient à l'entrée d'un magasin et accueille personnellement chaque client ou groupe qui franchit les portes. Dans cette carrière, votre objectif est de créer le sentiment d'accueil et de convivialité que les détaillants s'efforcent de maintenir pour leur clientèle.
À quoi servent les greeters Walmart ?
A Walmart greeter se tient à la porte, vêtu d'un gilet distinctif dont la couleur peut changer au cours de l'année. La tâche principale du greeter est de fournir une disposition ensoleillée pour accueillir les clients, ainsi que de vérifier les reçus des clients lorsqu'ils partent.
Pourquoi Walmart a-t-il cessé d'avoir des greeters ?
Walmart a annoncé la semaine dernière aux hôtes de tout le pays que leurs postes seraient éliminés le 26 avril au profit d'un rôle d'"hôte client" élargi et plus exigeant physiquement. Pour se qualifier, ils devront être capables de soulever des colis de 25 livres (11 kilogrammes), de grimper sur des échelles et de rester debout pendant de longues périodes.
Que doit dire un accueil en magasin ?
Soyez courtois, regardez votre client lorsque vous le saluez et souriez. Vous n'avez pas à dire "Bienvenue chez Walmart !" si vous pensez que ça sonne ringard, à la place, vouspeut dire "Bonjour, comment vas-tu ?" ou "comment vas-tu ?" à la place.
