Une partie prenante est un individu, un groupe ou une organisation qui est affecté par le résultat d'un produit ou d'un service et éventuellement impliqué dans l'exécution du travail. … N'oubliez pas que toute personne qui décide qu'elle est partie prenante en est une. Un client, en revanche, est un individu qui reçoit ou achète un produit ou un service.
Quel type de partie prenante est un client ?
Les clients sont un type de partie prenante indirecte.
Pourquoi le client n'est-il pas une partie prenante ?
Une partie prenante est toute personne affectée par le résultat du projet. Ce sont les personnes qui ont une sorte d'intérêt dans le résultat du projet. … Cela inclut normalement des personnes comme les clients, les sponsors internes, les employés, la direction, les fournisseurs, etc.
Un client est-il une partie prenante externe ?
Les parties prenantes externes sont des groupes extérieurs à une entreprise ou des personnes qui ne travaillent pas à l'intérieur de l'entreprise mais qui sont affectées d'une manière ou d'une autre par les décisions et les actions de l'entreprise. Des exemples de parties prenantes externes sont les clients, les fournisseurs, les créanciers, la communauté locale, la société et le gouvernement.
Une partie prenante est-elle un client interne ?
Moins évident mais certainement toujours significatif, les parties prenantes et les actionnaires sont aussi des clients internes. Tous ces éléments peuvent ou non acheter votre produit ou service.
