Si vous pensez qu'une entreprise a enfreint la loi ou a agi de manière déloyale, vous pouvez la signaler à Trading Standards. Les normes commerciales utilisent les informations que vous leur fournissez pour enquêter sur le commerce déloyal et les activités commerciales illégales, comme les commerçants voyous et les escroqueries.
Pourquoi les normes commerciales sont-elles importantes ?
La réglementation des normes commerciales maintient les marchés équitables. Ils veillent à ce que la criminalité, qu'elle provienne de biens dangereux ou de pratiques qui désavantagent les consommateurs, n'ait pas d'impact sur la grande majorité des entreprises qui souhaitent se conformer à la loi.
Comment les normes commerciales peuvent-elles m'aider ?
Les normes commerciales sont un service gouvernemental qui garantit que les consommateurs sont protégés contre le commerce déloyal et leur permet de soutenir avec succès les entreprises légitimes. … Le GRT doit enquêter sur les plaintes des consommateurs, puis poursuivre ou tenir les entreprises responsables.
Puis-je contacter directement les normes commerciales ?
Vous pouvez essayer de contacter votre bureau local des normes commerciales ou vous pouvez vous adresser directement au service consommateurs Citizens Advice. Vous constaterez probablement que la majorité des normes commerciales exigent que les gens se rendent au service des consommateurs Citizens Advice.
Trading Standards peut-il récupérer mon argent ?
Trading Standards peut enquêter mais ne sera généralement pas en mesure de vous rembourser.
