Lorsque vous effectuez un achat sur Poshmark, nous ne libérons pas le paiement au vendeur jusqu'à ce que vous nous disiez que vous avez reçu votre commande comme décrit. … Si nous vérifions votre réclamation, nous vous enverrons une étiquette pour retourner la commande au vendeur et rembourser votre paiement.
Que signifie avez-vous reçu la commande telle que décrite sur Poshmark ?
Une fois votre commande livrée, examinez-la attentivement pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème. Si votre commande est conforme à la description. Si tout va bien avec votre commande, acceptez la commande afin que nous puissions libérer votre paiement au vendeur. Pour accepter votre commande: rendez-vous dans Mes achats.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande de Poshmark ?
La plupart de nos vendeurs expédient dans les 2 jours suivant l'achat. Si vous ne parvenez pas à expédier dans les 2-3 jours suivant la date de la commande, nous vous recommandons de demander une nouvelle étiquette d'expédition pour éviter tout problème avec l'expédition USPS.
Comment puis-je accepter une commande sur Poshmark ?
Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous:
- Étape 1: accédez à l'onglet de votre compte.
- Étape 2: sélectionnez Mes achats.
- Étape 3: Cliquez sur l'article que vous avez acheté.
- Étape 4: Sélectionnez Accepter pour débloquer les fonds.
Comment savoir si mon offre a été acceptée sur Poshmark ?
Comment saurai-je quand le vendeur accepte/refuse/contre-offre ? Nous vous enverrons une notification dès que le vendeur répondra à votre offre, quelle que soit la réponse. Vous aurez encore 24 heurespour répondre également à une contre-offre.