Généralement, les e-mails sont perdus lorsqu'un e-mail est accidentellement supprimé. Cela peut également se produire si le système de messagerie signale à tort un message entrant comme spam, ce qui signifierait que le message n'a jamais atteint votre boîte de réception. Moins fréquemment, un e-mail peut disparaître s'il est archivé et que vous ne vous en rendez pas compte.
Comment puis-je restaurer ma boîte de réception ?
Regardez la corbeille dans votre programme de messagerie. Le premier endroit où vont les e-mails qui disparaissent ou sont supprimés est la poubelle. Parfois, vous pouvez les trouver là-bas. Si vous voyez des e-mails que vous souhaitez restaurer, cochez-les et sélectionnez "Restaurer" ou "Annuler la suppression" ou "Déplacer vers la boîte de réception".
Pourquoi mes e-mails ont-ils soudainement disparu ?
Les e-mails peuvent disparaître pour de nombreuses raisons, comme la suppression, la corruption, une infection virale, une défaillance logicielle ou simplement la perte.
Comment empêcher la disparition de mes e-mails ?
Pour ce faire, suivez ces étapes:
- Ouvrez l'application Email.
- Appuyez sur le bouton de menu, puis cliquez sur Paramètres.
- Appuyez sur Paramètres du compte.
- Appuyez sur le compte que vous souhaitez configurer.
- Appuyez sur Plus de paramètres.
- Appuyez sur Paramètres entrants.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Supprimer l'e-mail du serveur.
Où sont partis mes e-mails ?
Il existe plusieurs façons de retrouver les e-mails manquants. Ils ont peut-être été pourriel, ont été archivés ou supprimés, ou autre chose. … Sivous trouvez l'e-mail manquant, cochez la case à côté de celui-ci, puis sélectionnez Pas de spam. Les e-mails marqués comme spam restent dans le dossier Spam pendant 30 jours, puis sont définitivement supprimés.
