Un rappel de produit est le processus de récupération et de remplacement des produits défectueux pour les consommateurs. Lorsqu'une entreprise émet un rappel, l'entreprise ou le fabricant absorbe le coût du remplacement et de la réparation des produits défectueux et rembourse les consommateurs concernés si nécessaire. … Les rappels ne sont pas liés à une industrie en particulier.
Obtenez-vous un remboursement pour les produits rappelés ?
Dans la plupart des cas, vous devez simplement cesser de l'utiliser. Selon les conditions du rappel, vous pourriez être admissible à recevoir un produit de remplacement, faire réparer le produit défectueux ou recevoir un remboursement pour votre achat. Cette information sera fournie dans l'avis de rappel.
Quelles sont les conditions requises pour un rappel de produit ?
La FDA exige que les notifications de rappel soient écrites, contiennent des catégories spécifiques d'informations sur le produit et la raison du rappel, des instructions spécifiques sur ce qui doit être fait en ce qui concerne produits rappelés, un moyen prêt pour le destinataire de la communication de le signaler à l'entreprise effectuant le rappel et de ne pas contenir …
Quelles sont les 3 classes de rappels ?
Après l'annonce initiale, la FDA classe le rappel dans l'une des trois classes en fonction de la gravité du problème
- Rappels de classe I. Les rappels de classe I sont les plus graves. …
- Rappels de classe II. …
- Rappels de classe III.
Qui est responsable du rappel de produit ?
Food & Drug Administration (FDA) – La FDA est chargée d'assurer la sécurité des aliments, des produits du tabac, des compléments alimentaires, des produits pharmaceutiques, des médicaments, des équipements médicaux et des produits cosmétiques et produits vétérinaires. Les rappels de produits dans ces catégories relèvent du domaine de la FDA.
