Parce que la civilité peut être le fondement de la sécurité des patients, d'un environnement de travail sain, d'un personnel en bonne santé et d'une productivité accrue. La courtoisie affecte la qualité et la quantité de notre travail acharné. L'incivilité, en revanche, est à un pas du comportement agressif, qui peut conduire à la violence latérale ou horizontale.
Pourquoi la courtoisie en soins infirmiers est-elle importante pour avoir un impact positif sur les soins infirmiers ?
Se traiter les uns les autres avec respect et courtoisie est condition nécessaire à une communication efficace, à la constitution d'une équipe et à une négociation constructive des conflits. … Par conséquent, il est essentiel que tous les membres de la profession infirmière sensibilisent à l'importance de favoriser la civilité pour promouvoir et protéger la sécurité des patients.
Comment les infirmières promeuvent-elles la civilité ?
Examinez votre propre comportement et comment vous contribuez à la civilité ou à l'incivilité. Faites un contrôle de température dans votre unité pour voir comment le personnel se traite les uns les autres. N'écoutez pas et ne tolérez pas les rumeurs et les commérages. Encouragez le personnel à ne pas tirer de conclusions hâtives sur l'intention ou les motivations des autres membres du personnel, des patients ou des familles.
Quelle est l'une des raisons les plus importantes pour lutter contre l'incivilité en soins infirmiers ?
POUR LES PATIENTS. Mettre la sécurité des patients en danger est le résultat le plus critique de l'incivilité dans le milieu de travail des soins de santé. Les patients peuvent être mis en danger lorsque le stress d'un environnement de travail malsain amène les infirmières àfaire des erreurs.
Pourquoi est-il important d'avoir des valeurs en soins infirmiers ?
Les valeurs infirmières sont fondamentales à la pratique des soins infirmiers. Ils guident les normes d'action, fournissent un cadre pour évaluer le comportement et influencent les décisions de pratique.
