Quand FedEx commence-t-il et arrête-t-il la livraison ? Nous effectuons généralement des livraisons de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi; et le samedi et le dimanche pour les livraisons à domicile. Si vous recevez un message indiquant que FedEx livrera votre colis avant la fin de la journée, cela signifie que votre colis devrait arriver avant 20 h 00 le jour de la livraison.
Quelle est la dernière heure à laquelle FedEx peut livrer un colis ?
Quelle est l'heure de livraison de FedEx ? FedEx livre entre le 9h00 et 20h00, du lundi au vendredi. Cependant, si vous payez un supplément pour les services spécialisés (que nous aborderons dans la section suivante), vous pouvez faire livrer vos colis les week-ends et les jours fériés.
Que se passe-t-il si mon colis FedEx est en retard ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé pour chaque envoi aux États-Unis . Vous pouvez demander un remboursement ou un crédit de vos frais d'expédition si nous manquons notre délai de livraison publié (ou cité, comme dans le cas de FedEx SameDay®) même de 60 secondes. Cette garantie s'applique à toutes les expéditions américaines, commerciales et résidentielles, vers les 50 États.
Les colis FedEx arrivent-ils parfois en retard ?
Chaque fois que votre entreprise expédie avec FedEx Express ou Ground, vous avez une date et une heure de livraison garanties. Si le colis est livré ne serait-ce qu'une minute en retard, vous avez droit à un remboursement complet. Pour souligner, FedEx ne vous informera PAS du colis en retard.
Pourquoi mon colis FedEx prend-il autant de temps ?
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles FedEx met tant de temps à livrer est une adresse incorrecte. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une adresse incorrecte peut figurer sur l'étiquette d'expédition. Cela commence par une erreur de l'acheteur. Il est possible que l'acheteur ait accidentellement tapé la mauvaise adresse de livraison dans le champ.
